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Enersa no realizará cortes ni suspensiones de suministro hasta el 31 de marzo

La distribuidora estatal garantiza la normalidad del suministro eléctrico ante la emergencia sanitaria y solicita a los usuarios no concurrir a las oficinas comerciales por los próximos catorce días. Además no hará cortes por ese lapso

Ante las noticias de público conocimiento con respecto a la pandemia del coronavirus, la distribuidora de energía estatal adoptó una serie de medidas «que garantiza la normal prestación del suministro eléctrico y ofrece todas las facilidades para que los usuarios puedan comunicarse con la empresa desde sus hogares sin que su salud se vea afectada».

En este sentido, Enersa dispuso:

– No realizar cortes ni suspensiones de suministro hasta el 31 de marzo del corriente año inclusive.

– Para que el usuario no tenga la necesidad de concurrir a Enersa, éste podrá:

  1. a) Gestionar su trámite a través del SATI (Servicio de Atención Telefónica Integral 0800 777 0080) y entregar la documentación necesaria (en caso de requerírsela) a personal habilitado, quien la retirará de su domicilio previo acuerdo de día, hora y lugar de visita sin que este trámite implique ningún desembolso de dinero.
  1. b) Gestionar su trámite a través del SATI y luego enviar la documentación necesaria por email a la siguiente dirección de correo: tramitescomerciales@enersa.com.ar. El usuario recibirá una respuesta por parte de Enersa validando o no la documentación y continuará la comunicación a través de dicho canal.
  1. c) Consultar en la página web www.enersa.com.ar las bocas de cobro alternativas listadas en la opción: Servicios / Formas y Lugares de Pago
  1. d) Realizar todo tipo de consultas a través de las redes sociales de Enersa en Facebook y Twitter: EnersaArg

«Ante esta emergencia sanitaria que nos afecta a todos y que requiere de nuestro compromiso, apelamos a la comprensión de los ciudadanos tal como lo viene sosteniendo el Gobierno Nacional y Provincial. Por ello, quédense en sus casas en la medida de lo posible y eviten las aglomeraciones de personas. El suministro eléctrico está garantizado y todas las facilidades están dadas para no concurrir a las oficinas comerciales. Es una manera de protegerse usted, de proteger a sus seres queridos y a la comunidad entrerriana», indicaron finalmente.

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